Así venden las constructoras en 2018! Descargue el Market Share de visualización 3D para venta inmobiliaria.

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Los Millennials y su comportamiento en el crédito de vivienda, la rápida adopción de la tecnología en todas las demás generaciones, la participación del internet móvil, el acceso a dispositivos móviles,  la coyuntura inmobiliaria y las brechas de desplazamiento en el país son alguna de las razones que han obligado a las constructoras e inmobiliarias en Colombia a buscar canales de venta y herramientas mucho mas agresivas, virales y medibles que, en tan solo el último año han sufrido cambios exponenciales en la intención de compra de las mismas. 

Descargue la participación en el mercado de productos de Visualización 3D en el mercado Colombiano, Así venden las constructoras en el 2018!.

Con una base de 169 propuestas distribuidas en 91 constructoras nacionales entregamos nuestro primer informe de participación de mercado (Market Share) de Productos Digitales de acuerdo a la intención de compra por parte del gremio.

Con el ánimo de fortalecer las decisiones estratégicas del gremio constructor - inmobiliario, hacemos entrega de nuestro primer informe en el cual analizaremos dónde percibe el mercado el mayor índice de eficiencia en las herramientas digitales de Venta Inmobiliaria en Colombia.

Nuevos actores

De acuerdo con Virginia Olivella de Transunion, “Los Millenials fueron los que más originaron créditos de vivienda en el último trimestre de 2017” y, dentro de este segmento, “los consumidores entre 26 y 33 años son los de mejor comportamiento en cuanto a crédito de vivienda se refiere”. Esto ha generado cambios en el comportamiento del mercado, incidiendo directamente en el aumento de la adquisición de herramientas digitales más eficientes y medibles por parte de las constructoras.

Migración a presupuesto digital

Las constructoras han comenzado a entender que el costo de los leads capturados dividido entre el valor de una Sala de Ventas (física) es bastante alto, por lo tanto los productos y estrategias digitales, hoy más que nunca tienen un porcentaje mayor dentro del presupuesto de comercialización del proyecto, muchas veces desplazando el presupuesto que antes se estimaba para las respectivas Salas de Venta. Estas Salas de Venta, en mi opinión, deben ser Salas de Cierre, donde las personas lleguen a cerrarlas ventas de un inmueble que ya asimilaron previamente desde su hogar por medio de redes sociales o en una aplicación móvil.El informe nos presenta un análisis cuantitativo y presupuestal (cuantía) donde podrán ver la cantidad de productos que generaron interés así como la distribución porcentual del presupuesto (por producto) que las constructoras estarían dispuestas a invertir para la comercialización de sus proyectos inmobiliarios.

"Las constructoras han comenzado a entender que el costo de los

leads capturados dividido entre el valor de una Sala de Ventas (física) es bastante alto, por lo tanto los productos y estrategias digitales, hoy más que nunca tienen un porcentaje mayor dentro del presupuesto de comercialización del proyecto”

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Todo entra por los ojos, y este refrán no es ajeno en la venta inmobiliaria, los productos convencionales como Renders y Plantas Gráficas tienen un rol y un resultado muy diferente a la fecha si los comparamos con su comportamiento en años anteriores como se evidencia en el Informe.

- Lea: "6 poderosas herramientas que venden proyectos inmobiliarios"

Las pequeñas y medianas constructoras en su afán de compensar la fuerza de las marcas de las grandes son las primeras en atreverse a utilizar productos poco convencionales para la venta de sus proyectos, demostrando que con un presupuesto mucho menor pueden crear presencia de marca en su segmento objetivo. Esto ha obligado a las grandes a migrar y utilizar nuevas estrategias y productos para esperar resultados diferentes, como lo demuestra el informe.

Los productos considerados en el informe son los que de alguna u otra manera existen en este momento en el mercado y, que hacen parte de nuestro portafolio.Se dividen en 3 grandes grupos:Imágenes (Plantas gráficas, Renders e inmersión 360), Videos(Recorridos virtuales y videos 360) y Realidad virtual / Aumentada y Aplicaciones móviles (GAME ON).

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Desde 1996 me desempeño dentro de la industria de la visualización para proyectos inmobiliarios, en todo este tiempo he aprendido que el mejor indicador de eficiencia en nuestro gremio lo arrojan las constructoras, ya que son ellas las que logran leer su público objetivo y canalizar las herramientas necesarias para lograr las ventas proyectadas. 

Hemos lazando un sin número de productos en nuestro portafolio que han fracasado radicalmente, y esto se debe a que el gremio de visualización no debe crear productos para las constructoras, sino para el usuario final, el cual es el que genera un ROI a nuestros clientes B2B.

Esperamos entregar un informe semestral donde mediremos los dos periodos inmediatamente anteriores, con el firme objetivo de aportar estratégicamente al gremio con decisiones más acertadas a la hora de programar el presupuesto y estrategia comercial de su proyecto.

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Felipe Hurtado

Vika Solutions.

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Los Celulares: La nueva cara de la venta inmobiliaria.

Es evidente el interés del gremio por profesionalizar el vendedor de proyectos inmobiliarios, así lo exponen CAMACOL y la Lonja de Propiedad de Medellín, sin embargo estamos inventando el automóvil sin descubrir la rueda.

Y no me malinterpreten, es muy importante profesionalizar al vendedor inmobiliario con competencias en áreas de conocimiento de tipo jurídico como la titulación de bienes con sus limitaciones y gravámenes por ejemplo, pero existen dos aspectos a considerar: Por un lado tenemos la idoneidad jurídica y contractual del vendedor y por otro la comercial. Por ello es CLAVE que el profesional esté en capacidad de utilizar la tecnología que su mercado domina como herramienta de trabajo para poder hacer su principal tarea: VENDER.

De acuerdo al MINITC el 63% del total de subscripciones a Internet corresponden a Internet Móvil, y este segmento tiene un crecimiento (variación anual) del 25.6% comparando los periodos 2016 - 2017 en Internet, con crecimientos exponenciales frente al año anterior, en pocas palabras, dentro de poco los equipos portátiles serán reemplazados por los móviles.

Lo que llama la atención no es que el 63% de la población de Internet sea para estos dispositivos, sino la cantidad de tiempo que los usuarios les demandan. Solo en aplicaciones instaladas en su celular por ejemplo,  los colombianos consumen al día 42 minutos de su tiempo de acuerdo a Kantar Ibope Media Colombia.

Las salas de venta de proyectos están sufriendo cambios disruptivos en cuanto a su transformación digital, cada vez son menos las personas que visitan las salas de ventas, y más los que se enteran del proyecto mediante canales digitales como las redes sociales que publican los Renders de la constructora, sin embargo hoy en día una pauta digital con renders hace parte del océano rojo de los proyectos en Colombia, cada día más constructoras emplean herramientas de venta disruptivas por medio de Aplicaciones, Videos 360 y hasta Realidad Aumentada para lograr llegar a un segmento gigante de población que hace unos años no imaginaban tener en el mejor de los escenarios. 

• Leer Blog “Lo sentimos, los Renders NO venden proyectos"

Las Aplicaciones móviles.

Las aplicaciones móviles de venta inmobiliaria permiten llegar a un segmento poblacional masivo. Su secreto, es la capacidad de generar el mismo impacto en cualquier modelo de celular del mercado sin considerar su gama. La aplicación Game ON One to One por ejemplo, permite causar un gran impacto, además puede descargarse y ejecutarse en cualquier plataforma móvil del mercado. Y ya se está comercializando en Colombia obteniendo resultados contundentes:

Los HiperVideos

De acuerdo a COMSCORE el 50% de los internautas buscan videos relacionados con un producto o servicio antes de la visita física y de acuerdo a la misma organización 1`000.000.000 de videos son vistos cada día desde celulares; voy a escribir ese número: MIL MILLONES DE USUARIOS. Ese dato por supuesto es mundial, pero acaso lo digital no permite vender un proyecto a un colombiano radicado en Miami o California con aspiraciones de regresar algún día a la tierra que lo vio nacer?. Solo con este argumento debe ser suficiente para romper los límites de ventas territoriales que las Salas de Venta amarran con tanta vehemencia.

Si el video es el REY en redes sociales, los que yo denomino Hiper-Videos son suficientes para robar la atención de cualquier comprador, estos vienen en varias formas. Existen los Videos 360 por ejemplo, que permiten a cualquier internauta recorrer en 360 grados un proyecto virtualmente desarrollado, solo basta abrir la aplicación de YOUTUBE en su móvil y buscar “ORBBA 130” para ver de qué hablo:

Desde la APP de Youtube, si busca ORBBA 130 podrá ver un video 360 de todo el proyecto

Los HyperVideos son de fácil propagación en campañas de redes sociales y la respuesta del mercado abona en uno o dos puntos adicionales a la conversión de prospectos en clientes, por una sencilla razón, generan recordación y confianza, pues conocen más sobre el proyecto que desean adquirir. (ver blog)

•    Lea “La nueva estrategia de ventas de las granes constructoras, ¿Está preparado para competirles?"

Otro ejemplo de Hyper video es la capacidad de vincular el mundo real con el mundo virtual, lo que llamamos un “Recorrido Virtual 2.0" generando un mayor entendimiento del contexto del proyecto en el usuario; a continuación un ejemplo de un proyecto con esta tecnología: en el cuadro grande se puede ver la toma del video original y en el pequeño el mismo cuadro con el montaje de los edificios en 3D sobre el proyecto:

Me queda faltando el CRM digital en aplicaciones móviles pero consideró que es tema para un BLOG entero por el solo hecho del impacto que existe en la trazabilidad de las ventas en tiempo Real.

Podrá el gremio estar preparado para la disrupción móvil que se da en el mercado en las ventas inmobiliarias?, más importante aún, está usted preparado para competir con estas herramientas?

Felipe Hurtado

Vika Solutions.

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La Realidad Aumentada según Michael Porter: ¿Llegó la hora de redefinir los canales de venta inmobiliaria?

Michael Porter junto con J. Heppelmann en la edición de Diciembre de la HBR, definen la importancia de la Realidad Aumentada en la estrategia corporativa y su influencia en las decisiones de compra en el mercado con esta tecnología. El sector inmobiliario no es la excepción, y la forma de mercadear los proyectos está cambiando a pasos de gigante.

Vamos a poner un ejemplo práctico, si por medio de la cámara de nuestro celular miramos la sala de la casa, y en la pantalla del dispositivo usted logra ver como se va a ver la mesa del comedor instalada, ¿Qué tanto cree que esta visión va a influir en su decisión de compra de esta mesa?. Este es el maravilloso mundo de la Realidad Aumentada.

Ver ejemplo en video de Realidad aumentada inmobiliaria (a partir minuto 1:25)

Porter dice que  “Existe una desconexión fundamental entre la integridad de la información digital disponible para nosotros y la del mundo físico en el cual la aplicamos. Mientras la REALIDAD es tridimensional, la información enriquecedora que tenemos para tomar decisiones y acciones permanece atrapada…”

Lea: "La nueva estrategia de ventas de las grandes constructoras, ¿Está preparado para competirles?"

Cuando se habla de Realidad Aumentada muchos piensan en el juego de Pokemon o en SnapChat, pero esta industria va más allá y está tomando un peso sin precedentes. Y no es para menos, la cantidad de información que se puede obtener al vender un proyecto utilizando esta tecnología está dando de qué hablar. Si seguimos pensando que tan solo imágenes y videos son suficientes para lograr generar decisiones de compra en el mercado estamos siendo ingenuos, cada día el usuario necesita más DATA, más analítica y más interacción con los proyectos para tomar dichas decisiones. En la realidad aumenta es posible incluir estos datos analíticos sobre el modelo 3D que vemos en el contexto real - virtual para acelerar la decisión de compra del cliente.

La Realidad Aumentada genera un canal entre el mundo real y el mundo virtual de manera simultánea, cuyo puente permite que la información que recibimos sea mucho más eficiente, y así lograr que las decisiones sean más rápidas y efectivas que en otros canales. En cuanto al crecimiento de esta tecnología los datos son exorbitantes, para el 2020, pues se pronostica una industria de 40 Billones de dólares según Statistic Brain. 

Ninguna industria esta exenta de la Realidad Aumentada, pero me voy a referir a la inmobiliaria y/o al sector de la construcción; en el océano rojo de los renders y videos vemos como el usuario cada día requiere más información relevante para la toma de decisiones, en el caso práctico, el usuario interesado en el proyecto, por medio de la Realidad Aumentada puede tener la maqueta del proyecto en su celular, solo basta con apuntar al brochure del proyecto en impreso por ejemplo, para conocer la maqueta con sus especificaciones técnicas, o los acabados del mismo, generando así más confianza en el producto. Sobre lo anterior, Porter nos dice que “La experiencia reduce cualquier incertidumbre que los clientes puedan sentir sobre sus decisiones y acorta el ciclo de la venta”.

Lea: " 6 poderosas herramientas que VENDEN proyectos inmobiliarios"

Porter continúa: “La Realidad Aumentada está re-definiendo el concepto de las salas de ventas transformado la experiencia del cliente. Cuando el cliente puede ver virtualmente cómo los productos se verán en un entorno real antes de comprarlos, se le generan expectativas más cercanas a la realidad, más confianza sobre sus decisiones de compra y mayor satisfacción sobre el producto”, además nos dice que “ al final del camino se reducirá la necesidad de almacenes y salas de ventas de ladrillo y mortero”.

Las capacidades estratégicas de la Realidad Aumentada no se deben limitar a mostrar una  maqueta “digital” únicamente, la cantidad de información que puede desarrollarse con esta herramienta debe ir mucho mas allá; hemos tenido casos donde ya la estamos usando con diferentes clientes  para definir el diseño del proyecto antes de salir a ventas, ya que es una herramienta poderosa para los grupos de interés dentro de la organización para la toma de decisiones sobre el diseño del proyecto.

Lea: " Lo sentimos, los Renders NO venden Proyectos"

Aunque ya lo estamos implementando, existen muchas brechas, la realidad aumentada mediante nuestros dispositivos móviles ya son un hecho, ya existen, sin embargo todavia falta algo de tiempo antes que las gafas (mas bien cascos) de realidad aumentada evolucionen a modelos más ligeros y menos costosos para poder ser comercializados, pero el camino ya está trazado, y el día pronto llegará para que esto suceda, por ahora podemos funcionar al 100% con nuestros celulares y tabletas para aprovechar esta tecnología.

Si una imagen vale más de mil palabras, ¿Qué valor puede tener un 3D sobre un entorno real? 

Felipe Hurtado

Vika Solutions.

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Esta colgado en las ventas de su proyecto? TIPS para viralizarlo en Redes Sociales!

"Todo entra por los…. dispositivos móviles” parece ser el nuevo refrán en un momento donde el celular es el artículo mas importante para un grueso importante de la población, tanto así que se ha convertido muchas veces en nuestro único canal de comunicación con el mundo exterior. 

Pretender vender un proyecto sin utilizar herramientas de venta inmobiliarias de alto impacto en este tipo de canales digitales es un suicidio comercial, por lo tanto he aquí algunos de los productos mas representativos con sus respectivos canales de redes sociales que le impulsarán las ventas de su proyecto en un mundo socialmente Digital.

1) Renders (instagram y Facebook)

Los Renders son por naturaleza el producto mas representativo de las ventas inmobiliarias, si bien su realización es parte fundamental de cualquier proyecto, es claro que cada día pierden mas impacto frente a diferentes tecnologías que el mercado ofrece, sin embargo como dije,  siguen siendo una pieza clave para las ventas del mismo.

Canales Sugeridos: Instagram y Facebook

Grado de Impacto de 1 a 10: 4 

Ver ejemplo en Redes Sociales 

2) Recorridos Virtuales 2.0 (Youtube + Facebook)

Y hablo de 2.0 pues ya no se limitan enteramente al mundo Virtual, hoy en día los recorridos virtuales Integran el mundo virtual con el mundo Real, me explico, sobre un video aéreo de DRON real, se puede “montar” el edificio en 3D, esto genera una confianza con el producto, pues sus clientes perciben que el proyecto esta construido!.

Ejemplo Recorrido Virtual 2.0, El video de Dron se le agregan viviendas 3D.
Proyecto: Karibana - Cartagena. Desarrollado por Vika Solutions

Canales Sugeridos: Youtube y Facebook

Grado de Impacto de 1 a 10: 9 (en su versión 2.0) 

Ver ejemplo en Redes Sociales

3) Inmersión 360 (Facebook + Youtube).

Diseñado a la medida para dispositivos móviles, la inmersión 360 permite, mediante el movimiento del celular, girar en 360 grados para visualizar un espacio construido completamente en 3D, en este producto el realismo es parte fundamental para lograr “sentirse” dentro del espacio.

Canales Sugeridos: Facebook

Grado de Impacto de 1 a 10: 8

Ver ejemplo en Redes Sociales.

3) Video 360 (Youtube)

Tiene las mismas características de la Inmersión 360, la diferencia clave es que el video 360 permite recorrer el espacio en 360 grados mientras la cámara se encuentra en Movimiento, este permite "visitar" varias veces el proyecto, y cada vez encontrarse con una experiencia diferente:

Canales Sugeridos: Facebook

Grado de Impacto de 1 a 10: 9
Ver ejemplo en Redes Sociales

EL FUTURO

Aunque estos productos ya existen, no es posible si incorporación en alguna red Social, sin embargo, esto es lo que viene...

Ejemplo Realidad Aumentada por Vika

4) GAME ON Movil (Red Social por determinar)

Los recorridos virtuales en tiempo real permiten caminar libremente por un proyecto utilizando algunos mandos básicos de movimiento, hasta la fecha es posible tenerlos en dispositivos móviles, pero no existe una red Social que permita su incorporación, sin embargo pueden ver el ejemplo aquí. 

5) Realidad Aumentada (Red Social por determinar)

La realidad Aumentada permite realizar maquetas en tiempo real en los dispositivos móviles, esto no solo permite tener la maqueta del proyecto en cualquier lugar, sino crear un efecto de alto impacto en el consumidor, aunque no existen redes Sociales que permitan su incorporación.

A continuación me despido con un video donde se explican cada uno de estos productos y su funcionamiento (Ver video) , y los dejo con esta inquietud: ¿Cree que su sala de ventas física lograr llegar a todo su público objetivo para vender su proyecto de manera efectiva?

Felipe Hurtado

Vika Solutions.

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Nuevas herramientas de venta inmobiliaria: El futuro de la visualización 3D

Hoy en día los renders y los videos virtuales no son suficientes para lograr la venta de un proyecto.

Hace 10 años un Render era objeto de asombro y sorpresa para todos, bastaba con explicar que era realizado en 3D, que no era REAL, para causar un gran impacto en sus clientes y por supuesto, lograr la venta del proyecto.

Luego llegaron los Recorridos virtuales que de la misma manera asombraban pues no solo era una cámara dentro de un espacio generado en 3D, sino que ademas se podía contar una historia, un concepto que vinculaba al comprador con el inmueble.

Renders desarollados por Vika Solutions

Pero nos pasa lo mismo que a la rana en agua tibia, cada vez nos acostumbramos a lo nuevo, no hay nada mas viejo que algo nuevo, hoy en día el mercado requiere de mas servicios y productos de venta inmobiliaria para lograr cautivar a un cliente o prospecto.

Las inmersiones 360, la realidad aumentada, el recorrido en tiempo real (Game ON) son los océanos azules que llegan pisando fuerte como las herramientas claves para lograr diferenciarse de los demás proyectos.

De acuerdo a CG Architect, el futuro de la visualización arquitectónica se encuentra en las herramientas de tiempo real, esto no es nada mas que programación y modelado de proyectos arquitectónicos en plataformas de Videojuegos, así es, como los que vemos en XBOX o Play Station, ahora las personas pueden (y quieren) “entrar” en el proyecto, recorrerlo a su libre albedrío y conocer cada uno de los detalles del inmueble que piensan adquirir.

Zaha Hadid es  un claro ejemplo de esto,  de acuerdo a CG los estudios de la arquitecta diseñan todos los proyectos bajo este software en tiempo real, esto le permite a la Sra. Hadid recorrer sus proyectos con un Joystick como si estuvieran construidos, es decir, como en un videojuego, ya para ella los renders y Videos 3D están quedando atrás.

Así funciona el GAME ON (Recorrido en tiempo real)

Y no solo se recorre el espacio, se pueden cambiar acabados, prender y apagar luces, tener ciclos de día y noche, la imaginación en el limite y de acuerdo al proyecto y a su propuesta de valor, puede escoger cuales son las interacciones mas apropiadas para su público.

Las herramientas de realidad aumentada llegan para reemplazar las maquetas, las inmersiones 360 nos permiten usar las tabletas o teléfonos para lograr “meter” al usuario en una experiencia 3D en 360 grados.

Que viene? Bueno, eso esta por verse, pero ya estas herramientas no son parte del futuro, ya existen varios proyectos en Bogotá y en todo el país con un control de videojuego recorriendo los proyectos y asustando a sus competidores, no hay que quedarse atrás, están listos para este cambio?

Felipe Hurtado

Director Ejecutivo

Vika Solutions.

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La realidad aumentada en arquitectura: Tecnología para vender proyectos!

Día a día esta tecnología se fortalece en diferentes dispositivos, especialmente los móviles, hoy en día su uso para vender o promocionar proyectos inmobiliarios es mas una necesidad que un lujo.

La realidad aumentada es la interacción entre el mundo real y el virtual usando como herramienta un dispositivo con procesador, esto abarca desde un equipo portátil hasta un celular inteligente, lo único que requiere es un equipo con una cámara que pueda “vincular” el mundo real con el mundo virtual.

La realidad aumentada permite ver el proyecto en 360 grados

Imagine que abre una revista y en una pauta publicitaria solo ve el logotipo de la constructora con una nota que le hace saber que apunte la cámara de su dispositivo móvil al logo impreso, cuando usted lo hace se levanta el edificio sobre el logotipo de la revista en 3 dimensiones, solo que no lo ve sino por medio de su celular, esto, sin mas preámbulo y recurriendo a la analogía es la realidad aumentada.

Siempre he creído que la visualización arquitectónica no se puede solo limitar a Renders y Recorridos virtuales, la visualización 3D en arquitectura involucra todas las herramientas 3D disponibles y necesarias para vender un proyecto, y una de las mas impactantes es la realidad aumentada.

La Realidad aumentada permite que su segmento de clientes logren entender el proyecto en su totalidad, ya que permite una interacción de 360 grados con el proyecto, puede acercarse, alejarse, verlo por todos lados y conocer a profundidad los detalles del mismo.

Estamos definiendo nuevas herramientas de ventas de proyectos, hace 15 años al intentar vender Renders para proyectos de arquitectura me encontraba con una respuesta común entre los constructores: “No necesitamos eso, para eso están las maquetas”. Hoy en día los renders siguen siendo una de las herramientas mas efectivas de venta en el proyecto inmobiliario.

Estamos en constante evolución y debemos pensar en diferentes formas de sorprender y “llegar” al cliente final, y la mejor manera de hacerlo es con herramientas que no solo causen un impacto innovador sino que permitan tener una lectura clara y honesta de cada rincón del proyecto, al fin y al cabo lo que mas esperamos de los clientes de nuestros clientes (sus clientes) es la claridad del proyecto que desean adquirir.

Esta listo para dar este paso? si no lo esta, recuerde que otros ya lo están haciendo!

Arquitecto Felipe Hurtado F.

Gerente

Agencia de Visualización 3D para proyectos inmobiliarios.

Vika

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