Es evidente el interés del gremio por profesionalizar el vendedor de proyectos inmobiliarios, así lo exponen CAMACOL y la Lonja de Propiedad de Medellín, sin embargo estamos inventando el automóvil sin descubrir la rueda.
Y no me malinterpreten, es muy importante profesionalizar al vendedor inmobiliario con competencias en áreas de conocimiento de tipo jurídico como la titulación de bienes con sus limitaciones y gravámenes por ejemplo, pero existen dos aspectos a considerar: Por un lado tenemos la idoneidad jurídica y contractual del vendedor y por otro la comercial. Por ello es CLAVE que el profesional esté en capacidad de utilizar la tecnología que su mercado domina como herramienta de trabajo para poder hacer su principal tarea: VENDER.
De acuerdo al MINITC el 63% del total de subscripciones a Internet corresponden a Internet Móvil, y este segmento tiene un crecimiento (variación anual) del 25.6% comparando los periodos 2016 - 2017 en Internet, con crecimientos exponenciales frente al año anterior, en pocas palabras, dentro de poco los equipos portátiles serán reemplazados por los móviles.
Lo que llama la atención no es que el 63% de la población de Internet sea para estos dispositivos, sino la cantidad de tiempo que los usuarios les demandan. Solo en aplicaciones instaladas en su celular por ejemplo, los colombianos consumen al día 42 minutos de su tiempo de acuerdo a Kantar Ibope Media Colombia.
Las salas de venta de proyectos están sufriendo cambios disruptivos en cuanto a su transformación digital, cada vez son menos las personas que visitan las salas de ventas, y más los que se enteran del proyecto mediante canales digitales como las redes sociales que publican los Renders de la constructora, sin embargo hoy en día una pauta digital con renders hace parte del océano rojo de los proyectos en Colombia, cada día más constructoras emplean herramientas de venta disruptivas por medio de Aplicaciones, Videos 360 y hasta Realidad Aumentada para lograr llegar a un segmento gigante de población que hace unos años no imaginaban tener en el mejor de los escenarios.
Las Aplicaciones móviles.
Las aplicaciones móviles de venta inmobiliaria permiten llegar a un segmento poblacional masivo. Su secreto, es la capacidad de generar el mismo impacto en cualquier modelo de celular del mercado sin considerar su gama. La aplicación Game ON One to One por ejemplo, permite causar un gran impacto, además puede descargarse y ejecutarse en cualquier plataforma móvil del mercado. Y ya se está comercializando en Colombia obteniendo resultados contundentes:
Los HiperVideos
De acuerdo a COMSCORE el 50% de los internautas buscan videos relacionados con un producto o servicio antes de la visita física y de acuerdo a la misma organización 1`000.000.000 de videos son vistos cada día desde celulares; voy a escribir ese número: MIL MILLONES DE USUARIOS. Ese dato por supuesto es mundial, pero acaso lo digital no permite vender un proyecto a un colombiano radicado en Miami o California con aspiraciones de regresar algún día a la tierra que lo vio nacer?. Solo con este argumento debe ser suficiente para romper los límites de ventas territoriales que las Salas de Venta amarran con tanta vehemencia.
Si el video es el REY en redes sociales, los que yo denomino Hiper-Videos son suficientes para robar la atención de cualquier comprador, estos vienen en varias formas. Existen los Videos 360 por ejemplo, que permiten a cualquier internauta recorrer en 360 grados un proyecto virtualmente desarrollado, solo basta abrir la aplicación de YOUTUBE en su móvil y buscar “ORBBA 130” para ver de qué hablo:
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| Desde la APP de Youtube, si busca ORBBA 130 podrá ver un video 360 de todo el proyecto |
Los HyperVideos son de fácil propagación en campañas de redes sociales y la respuesta del mercado abona en uno o dos puntos adicionales a la conversión de prospectos en clientes, por una sencilla razón, generan recordación y confianza, pues conocen más sobre el proyecto que desean adquirir. (ver blog)
Otro ejemplo de Hyper video es la capacidad de vincular el mundo real con el mundo virtual, lo que llamamos un “Recorrido Virtual 2.0" generando un mayor entendimiento del contexto del proyecto en el usuario; a continuación un ejemplo de un proyecto con esta tecnología: en el cuadro grande se puede ver la toma del video original y en el pequeño el mismo cuadro con el montaje de los edificios en 3D sobre el proyecto:
Me queda faltando el CRM digital en aplicaciones móviles pero consideró que es tema para un BLOG entero por el solo hecho del impacto que existe en la trazabilidad de las ventas en tiempo Real.
Podrá el gremio estar preparado para la disrupción móvil que se da en el mercado en las ventas inmobiliarias?, más importante aún, está usted preparado para competir con estas herramientas?
Felipe Hurtado
Vika Solutions.
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